问题： SQ/2大字符喷码机已经打开而且控制器前面的红灯也亮着但是手持输入设备却没有显示 

原因： 输入设备和控制器之间的数据线有问题
解决方法： 检查数据线是否断了或坏了，进行修理或重换一根。

原因： 手持输入设备坏了或有问题
解决方法： 如果您还有一个手持收入设备，连接上来看是否有问题。修理或者更换掉有问题的输入设备。
 
原因： 手持输入设备没有连接好
解决方法： 查看手持输入设备和控制器的连接，确保它被连接到控制器电源线旁边的DB-9 RS-232通讯口上。

问题： SQ/2大字符喷码机打印出的信息不完整或根本打印不出来，系统时间和日期都正确，计数器也在每次光电开关被激活后自动累加。

原因： 打印机的服务过程被中断
解决方法： 检查SQ/2大字符喷码机是否连接到正常有电的插座上

原因： 电磁干扰
解决方法： 检查是否有任何静电源，如果有就拿开或者屏蔽
解决方法： 对SQ/2喷码机实施静电屏蔽保护
解决方法： 检查电源插座是否有地线

原因： 信息没有输入，编辑的信息没有保存或者没有选择打印
解决方法： 再仔细检查一遍第11页描述的输入保存和打印信息步骤

解决方法： 重新输入，保存信息修改，并选择该信息进行打印。
解决方法： 再仔细检查一遍第20页描述的命令代码
解决方法： 再仔细检查一遍第10页描述的换档键操作